Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website www.jedermann-immobilien.de und unsere App „Jedermann Immobilien“ nutzen, zu welchen Zwecken das geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Jedermann Immobilien (Einzelunternehmen)
Inhaber: Inan Akpinar
Uffhäuser Str. 8
36251 Bad Hersfeld
Telefon: +49 (0)6621 801 110 2
E-Mail: info@jedermann-immobilien.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da wir hierzu gesetzlich nicht verpflichtet sind.

2. Hosting und Server-Logdateien

Website, App-Schnittstelle und Datenbank werden bei folgendem Anbieter betrieben: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf übermittelt Ihr Browser bzw. die App automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser bzw. App-Version und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (z. B. Abwehr von Angriffen und Missbrauch). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Hoster speichert IP-Adressen in den Server-Logdateien nur gekürzt und löscht die Logdateien nach kurzer Zeit.

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen je IP-Adresse für kurze Zeit (z. B. bei Formularen und der Adresssuche). In unserem internen Änderungsprotokoll speichern wir IP-Adressen nur gekürzt.

3. Verschlüsselung

Website und App übertragen alle Daten verschlüsselt (TLS/HTTPS). Passwörter speichern wir ausschließlich als sicheren Hash, nie im Klartext.

4. Cookies und Speicherung im Browser

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies ein und binden keine Werbenetzwerke oder Social-Media-Plugins ein. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

Technisch notwendig sind:

• Sitzungs-Cookie und XSRF-TOKEN: halten Ihre Sitzung aufrecht und schützen Formulare vor Fälschung. Die Sitzung endet nach 2 Stunden ohne Aktivität. Zur Sitzung werden auf unserem Server IP-Adresse und Browserkennung gespeichert.
• Speicherung im Browser (localStorage), nur auf Ihrem Gerät und ohne Übermittlung an uns: die gewählte Darstellung (hell/dunkel), die zum Vergleich ausgewählten Immobilien und die zuletzt angesehenen Immobilien. Sie können diese Angaben jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich für den von Ihnen gewünschten Dienst) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Karten (OpenStreetMap)

Für Karten auf der Website und in der App laden wir Kartenkacheln von den Servern der OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übermittelt. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Auf der Website wird eine Karte erst geladen, wenn Sie auf „Karte laden“ klicken (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). In der App, deren Kartensuche Sie bewusst aufrufen, nutzen wir die Karten, um die Lage von Immobilien anschaulich darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.

Exakte Adressen zeigen wir nur, wenn der Eigentümer dem zugestimmt hat; sonst erscheint nur die ungefähre Lage.

6. Adresssuche (Photon)

Wenn Sie bei der Immobilienbewertung eine Adresse eingeben, schlagen wir passende Adressen vor. Dazu übermittelt unser Server den eingegebenen Suchtext an den Geocoding-Dienst Photon der komoot GmbH, Potsdam (Deutschland). Ihre IP-Adresse wird dabei nicht an komoot übermittelt. Die Ergebnisse speichern wir bis zu einem Tag zwischen, damit gleiche Suchen nicht erneut gesendet werden. Ebenso ermitteln wir aus der Adresse einer Bewertungsanfrage die ungefähre Lage (Koordinaten), um Anfragen intern auf einer Karte darzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der von Ihnen angefragten Bewertung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Anfragen über Formulare, E-Mail und Telefon

Über Website und App können Sie uns kontaktieren, ein Exposé anfordern, einen Besichtigungstermin buchen, einen Rückruf, eine Finanzierungsberechnung oder eine Mietverwaltung anfragen, uns eine Immobilie empfehlen (Tippgeber) oder sich bei uns bewerben. Wir verarbeiten dabei die Angaben aus dem Formular, in der Regel Anrede, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht, die betreffende Immobilie sowie Zeitpunkt und Fassung Ihrer Datenschutz-Einwilligung.

Wir nutzen die Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Ihre Anfrage wird dem zuständigen Makler unseres Unternehmens zugeordnet und per E-Mail weitergeleitet; Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Exposé und Maklervertrag: Bei Anfragen zu einer bestimmten Immobilie (Anfrage, Exposé, Besichtigung) bestätigen Sie die Widerrufsbelehrung, den Beginn unserer Maklertätigkeit vor Ende der Widerrufsfrist und unsere AGB. Als Nachweis speichern wir Zeitpunkt, Fassung und Wortlaut der bestätigten Texte sowie Ihre IP-Adresse und Browserkennung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO; Nachweis des Vertragsschlusses und des Verzichts auf das Widerrufsrecht). Der Nachweis wird mit der Anfrage gelöscht.

Kundenverwaltung (CRM): Unsere Immobilien und Interessenten verwalten wir mit Propstack, einem Dienst der Propstack GmbH (Deutschland), die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO für uns tätig ist. Anfragen zu Immobilien, die wir in Propstack betreuen, übertragen wir mit Ihren Kontaktdaten, Ihrer Nachricht und dem Nachweis Ihrer Zustimmung dorthin. Anfragen, die Sie über Immobilienportale (z. B. ImmoScout24, Immowelt) oder per E-Mail an Propstack senden, und Zustimmungen über den Link in unseren E-Mails übernehmen wir umgekehrt in unser System. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zum Schutz vor Spam prüfen wir Formulare automatisch (verstecktes Feld, Begrenzung der Anfragen je IP-Adresse) – ohne Dienste Dritter wie reCAPTCHA.

Besichtigungstermine: Bei einer Buchung speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den gewählten Termin. Sie erhalten eine Bestätigung und vor dem Termin eine Erinnerung per E-Mail und können den Termin über einen persönlichen Link absagen.

Speicherdauer: Anfragen, zu denen es 24 Monate lang keine Aktivität gab, werden automatisch anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht oder dem Geldwäschegesetz) entgegenstehen. Als Spam erkannte Anfragen löschen wir automatisch.

8. Online-Immobilienbewertung

Für die Online-Bewertung verarbeiten wir Ihre Angaben zur Immobilie (z. B. Art, Fläche, Baujahr, Zustand, Adresse) und Ihre Kontaktdaten. Daraus berechnen wir automatisch eine unverbindliche Werteinschätzung, die Sie als PDF erhalten; der persönliche Download-Link ist 7 Tage gültig. Ein Makler unseres Hauses meldet sich bei Ihnen, um die Einschätzung zu besprechen. Die Bewertung ist keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Adresssuche und Lagebestimmung siehe Abschnitt 6.

9. Suchaufträge (E-Mail-Benachrichtigung über neue Immobilien)

Sie können sich per E-Mail über neue passende Immobilien informieren lassen. Dafür speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Suchkriterien, die gewählte Häufigkeit sowie Zeitpunkt und Fassung Ihrer Einwilligung. Die Benachrichtigung startet erst, wenn Sie den Bestätigungslink in unserer E-Mail angeklickt haben (Double-Opt-in). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink; nach der Abmeldung löschen wir den Suchauftrag.

10. Kundenkonto in der App

In der App können Sie ein Kundenkonto anlegen. Wir speichern dafür Name, E-Mail-Adresse, Passwort (als Hash), optional Telefonnummer und Profilbild, Ihre Favoriten, Suchaufträge und Benachrichtigungseinstellungen sowie den Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Zur Anmeldung speichert die App Zugangsschlüssel verschlüsselt auf Ihrem Gerät. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Konto jederzeit in der App unter „Konto“ löschen oder die Löschung per E-Mail beantragen (siehe Kundenkonto löschen). Dabei werden Ihre persönlichen Angaben anonymisiert sowie Favoriten, Suchaufträge und Zugangsschlüssel gelöscht. Anfragen, die Sie gestellt haben, bleiben nach Abschnitt 7 bis zum Ablauf der Speicherfrist erhalten.

Eigentümer-Zugang: Eigentümer, deren Immobilie wir vermarkten, können auf Wunsch einen Zugang erhalten, über den sie den Vermarktungsstand einsehen und monatliche Berichte per E-Mail bekommen.

11. Weitere Funktionen ohne Personenbezug

• Aufrufzähler: Wir zählen, wie oft eine Immobilie aufgerufen wurde – nur als Summe pro Tag, ohne IP-Adresse oder sonstigen Bezug zu Ihrer Person.
• Vergleich und „Zuletzt angesehen“: werden nur auf Ihrem Gerät gespeichert (siehe Abschnitt 4); in der App im App-Speicher Ihres Geräts.
• Kaufnebenkosten-Rechner: rechnet in Ihrem Browser bzw. in der App; Ihre Eingaben werden nur übermittelt, wenn Sie anschließend eine Finanzierungsanfrage absenden.
• Schriftarten und alle übrigen Programmbestandteile liefern wir von unserem eigenen Server aus; es werden keine Inhalte von Google Fonts oder anderen Drittanbietern nachgeladen.

12. Videos und virtuelle Rundgänge

Bei manchen Immobilien verlinken wir auf Videos (YouTube, Vimeo) oder virtuelle Rundgänge (z. B. Matterport, Kuula, Ogulo). Diese Inhalte sind nicht eingebettet; erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich die Seite des jeweiligen Anbieters in einem neuen Fenster. Dort gilt dessen Datenschutzerklärung.

13. E-Mail-Versand

E-Mails (z. B. Eingangsbestätigungen, Terminerinnerungen, Suchauftrags-Benachrichtigungen) versenden wir über den E-Mail-Server unseres Hosters ALL-INKL.COM (siehe Abschnitt 2). Der Vertrag über Auftragsverarbeitung umfasst auch den E-Mail-Versand.

14. Unsere Profile in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Profile bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) sowie bei YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Auf unserer Website verlinken wir diese Profile nur; es werden keine Daten an die Netzwerke übertragen, bevor Sie einen Link anklicken. Wenn Sie unsere Profile besuchen, verarbeitet der jeweilige Betreiber Ihre Daten nach seinen eigenen Bestimmungen; für Seitenstatistiken (z. B. Facebook „Insights“) sind wir mit dem Betreiber gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kommunikation mit Interessenten). Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen; Meta und Google sind nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

15. Empfänger

Ihre Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur die Personen, die sie für die Bearbeitung benötigen (z. B. der zuständige Makler). Externe Empfänger sind ausschließlich die oben genannten Dienstleister. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Ihre Kontaktdaten geben wir an Eigentümer, Notare oder Finanzierungspartner nur weiter, wenn Sie dem zugestimmt haben oder es für die Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.

16. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Behörde: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de.

17. Pflicht zur Bereitstellung

Die Nutzung der Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Für Anfragen, Bewertungen, Suchaufträge und das Kundenkonto benötigen wir die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben; ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

18. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.